Se trata del Balanced ScoreCard (BSC), herramienta que se utiliza para medir y gestionar el rendimiento de una organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Tener informaci\u00f3n para tomar mejores decisiones y potenciar la respuesta a quienes requieren de la atenci\u00f3n en la salud p\u00fablica, es parte de los objetivos de incorporar instrumentos de evaluaci\u00f3n de la gesti\u00f3n, como el Balanced ScoreCard (BSC), el cual es ampliamente utilizado en todo el mundo y se ha convertido en un aliado estrat\u00e9gico para evaluar y mejorar el rendimiento de las organizaciones en diversas \u00e1reas.<\/p>\n\n\n\n
En una jornada de trabajo que reuni\u00f3 a referentes ministeriales, de la direcci\u00f3n del Servicio de Salud O\u2019Higgins y de los hospitales de Santa Cruz y Rengo, se trabaj\u00f3 en torno a la implementaci\u00f3n del Balanced ScoreCard en ambos establecimientos. Respecto a ello, Jaime Guti\u00e9rrez, director del Servicio de Salud O\u2019Higgins, explic\u00f3 que \u201cel BSC es un instrumento para la implementaci\u00f3n de la estrategia, por lo tanto lo que hace es medir una serie de procesos que buscan mejorar la productividad de los hospitales, y cuando se mejora la productividad en t\u00e9rminos generales, se beneficia directamente a los usuarios\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
A\u00f1adi\u00f3 el director del Servicio que \u201cla incorporaci\u00f3n del Balanced ScoreCard en los Hospitales de Rengo y Santa Cruz es un paso significativo hacia la mejora de la gesti\u00f3n estrat\u00e9gica en el \u00e1mbito de la salud. Esta herramienta proporcionar\u00e1 a los equipos directivos y t\u00e9cnicos la informaci\u00f3n necesaria para tomar decisiones informadas y, en \u00faltima instancia, brindar servicios de mejor calidad y m\u00e1s oportunos a la poblaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n\n\n\n
La actividad de trabajo cont\u00f3 con la participaci\u00f3n de Sebasti\u00e1n Cid, Jefe de Control de Gesti\u00f3n del Gabinete de la Subsecretar\u00eda de Redes Asistenciales, quien destac\u00f3 la relevancia de estos instrumentos en el contexto actual de la salud, \u00abcomo todos saben, las prioridades actuales de la administraci\u00f3n y de salud tienen que ver con la resoluci\u00f3n de la lista de espera, con la resoluci\u00f3n de los pacientes que esperan por patolog\u00edas oncol\u00f3gicas y de salud mental, y estos instrumentos de control de gesti\u00f3n vienen a ser una herramienta que le permita tanto a los equipos directivos como a los equipos t\u00e9cnicos, tener informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo van sus procesos en el establecimiento hospitalario, considerando siempre que cualquier proceso es importante para llegar a la meta de entregar mejor salud a las personas, no solamente los procesos cl\u00ednicos, tambi\u00e9n los procesos administrativos, los procesos financieros, las inversiones p\u00fablicas, los procesos de gesti\u00f3n de las personas, todos contribuyen a que entreguemos prestaciones de mejor calidad y m\u00e1s oportunas a la poblaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Para Sebasti\u00e1n Gallardo, jefe del departamento de control de gesti\u00f3n de la direcci\u00f3n del SSO, \u201ceste paso es el puntapi\u00e9 inicial para la medici\u00f3n de un instrumento crucial como el BSC que impacta directamente en la satisfacci\u00f3n de los usuarios, ya que hoy en d\u00eda la medici\u00f3n de estos indicadores en todos los procesos de gesti\u00f3n nos da como l\u00ednea base un resultado para poder mejorar cada d\u00eda\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Desde los establecimientos que est\u00e1n incorporando el BSC, Aldo Diez de Medina, director del Hospital de Rengo, comparti\u00f3 su entusiasmo y destac\u00f3 que esta implementaci\u00f3n se suma a los esfuerzos previos para mejorar la eficiencia. \u00abEn el caso de Rengo ya ven\u00edamos trabajando desde hace un par de meses un proceso de gerenciamiento del hospital, por lo tanto creo que ten\u00edamos ya varios pasos muy adelantados en t\u00e9rminos de haber redise\u00f1ado procesos, en haber estado visualizando ya nuestros resultados\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Por su parte, Francisco Zavala, encargado de control de gesti\u00f3n del Hospital de Santa Cruz, resalt\u00f3 la importancia de medir para poder controlar: \u00abhay un dicho que establece que ‘si hay algo que t\u00fa no puedes medir, no lo puedes controlar’, por lo tanto tenemos que controlar la informaci\u00f3n, tenemos que saber d\u00f3nde colocar los recursos\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Se trata del Balanced ScoreCard (BSC), herramienta que se utiliza para medir y gestionar el rendimiento de una…\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1364,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16,24],"tags":[],"class_list":{"0":"post-1363","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-comunal","8":"category-sexta-region"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elrenguino.cl\/diario\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1363","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elrenguino.cl\/diario\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elrenguino.cl\/diario\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elrenguino.cl\/diario\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elrenguino.cl\/diario\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1363"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/elrenguino.cl\/diario\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1363\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1365,"href":"https:\/\/elrenguino.cl\/diario\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1363\/revisions\/1365"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elrenguino.cl\/diario\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1364"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elrenguino.cl\/diario\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1363"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elrenguino.cl\/diario\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1363"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elrenguino.cl\/diario\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1363"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}